法人理念

Yozan Group

法人理念を「文化」に。エンゲージメント経営 × 360度評価

10代〜80代、約700名の多様な職員が同じ方向を向くために。
理念という「核」を共有し、エンゲージメント経営で社風を育み、360度評価で公正にふりかえります。

ようざんグループには10代から80代まで、約700名の職員が在籍しています。多様な人材が同じ方向を向くための“軸”が理念です。理念は会社の「核」であり、全員が大切にすべき指針です。

主権在客（創業以来）

私たちは何事もお客様第一で考えます。お客様にはおもてなしの心をもって接します。お客様第一主義は結果として職員の処遇改善につながります。所長以下前スタッフが介護に一生懸命に取り組み、上質な介護サービスを提供します。

介護に一生懸命

所長以下全スタッフが介護に一生懸命取り組む法人を目指す。上質な介護サービスを提供する。

社風づくりとキャッチフレーズ

社風とは法人の「文化」であり、日常の“当たり前”の中に根づくものです。目には見えませんが、組織全体で意識的に育てていく必要があります。そのための共通言語としてキャッチフレーズを設けています。

１に安全２に笑顔

介護サービスは制度ビジネスであり、人員配置に大差はありません。上質の介護サービスを提供するうえで大切なことは派手なパフォーマンスでなく安全と笑顔であることです。

率先垂範

上位等級者や社歴を積んでもお大臣様にならずいつまでも汗をかくこと。上位等級者や社歴を積んだスタッフは言葉だけでなく行動で見本を示す法人でありたい。

伝国の辞

法人とは次の世代へ引き継ぐものです。ようざんグループが未来永劫続くよう、スタッフは自分勝手なことはしてならないのです。建設は死闘だが崩壊は一瞬であることを忘れずに！

※伝国の辞：上杉鷹山が次期藩主に申し渡した心得

為せば成る

どんなことも強い意志があれば、成し遂げられます。

エンゲージメント経営

エンゲージメント経営とは、スタッフが企業に愛着や信頼を持ち、自然と企業の発展に貢献しようとする意欲（エンゲージメント）を高めることを重視する経営手法です。ようざんグループではこの経営手法を実践し、持続的な成長と発展を目指しています。

360度評価について

ようざんグループでは人事考課の一部に360度評価を採用しています。これは上司や同僚、部下など複数の評価者が多面的に評価を行う制度です。上司のみによる一方的な評価に比べて、評価の納得性が高まるほか、立場の異なる複数の人物によって評価することで、偏りのない公平な人事評価が可能と言われています。

360度評価導入の目的

360度評価の主な評価対象となるのが「行動規範」です。この行動規範は数値的な評価が難しく、さらに上司ひとりですべての行動をチェックすることはできないため、評価結果が不当なものになりがちという問題点があげられます。そこで上司の目が届かない行動も正当に評価するために、360度評価を用いることにしました。

360度評価導入のメリット

客観性のある評価を得られる 360度評価に基づく評価の気づき社内への行動指針の浸透

360度評価導入のデメリット

評価者によって差がつく（感情が入ることがある）部下や上司に必要以上に気をつかう談合のリスク

360度評価導入の守秘義務等

客観性のある評価を得るために記名でお願いしています。チームスの記名欄に他人の名前を書いても進みますが、その場合は評価に反映させていません。360度評価で得た情報は厳重に取り扱っており、**評価結果は責任者のみが確認できるように管理しています。